Bijgewerkt
Op deze pagina vind je de actuele status van onze LanTel Cloud diensten. Op de hoogte gehouden worden van eventuele verstoringen en onderhoud? Meld je aan en je ontvangt email notificaties met de laatste statusupdates.
Werkt er iets niet? Laat het ons weten!
Opgelost | 14.01.2021 | 12:55 GMT+01:00
Donderdag 14-01-2021 12:50 - Dienst hersteld
Onze leverancier heeft na de oplossing van KPN rond 10:50 uur, geen problemen meer gezien op het inkomende verkeer. Er is met zekerheid te zeggen dat de storing is verholpen.
Indien er onverhoopt toch nog problemen worden ervaren, neem dan contact op met onze servicedesk via 0786305555 (optie 1) of per email via servicedesk@lantel.nl.
Monitoren | 14.01.2021 | 11:00 GMT+01:00
Donderdag 14-01-2021 10:50 - Dienst herstellende
KPN heeft geïnformeerd dat zij het probleem gevonden hebben en een oplossing hebben geïmplementeerd. Onze leverancier ziet het verkeer herstellen en monitort de voortgang.
Onderzoeken | 14.01.2021 | 09:44 GMT+01:00
Donderdag 14-01-2021 09:40 - Onderzoek gaande
Op dit moment is er sprake van een verstoring. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op inkomende oproepen vanaf KPN.
Onze leverancier heeft het probleem gevonden en dit aangemeld bij KPN. De verwachte oplostijd is op dit moment nog niet af te geven.
Er zijn helaas geen workarounds mogelijk.
Onze excuses voor het ongemak.
Opgelost | 17.11.2020 | 11:20 GMT+01:00
De dienst is nadrukkelijk gemonitord, ook deze ochtend. Omstreeks 18:30 uur gisteren avond leek de dienst weer stabiel, en we kunnen bevestigen dat de storing definitief is opgelost.
De exacte oorzaak is helaas nog niet duidelijk, dit wordt nog onderzocht.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Onderzoeken | 16.11.2020 | 18:20 GMT+01:00
Momenteel zien wij niet meer de symptomen, zoals deze eerder gemeld zijn.
De dienst wordt naast de automatische monitoring, extra gemonitord door onze engineers.
Indien zij afwijkingen constateren, zullen zij direct actie ondernemen.
Volgende update volgt morgenochtend of eerder als de situatie wijzigt.
Onderzoeken | 16.11.2020 | 16:16 GMT+01:00
Op dit moment ervaart een klein deel van onze klanten klapperende verbindingen op de dienst LanTel Connect. Dit heeft tot gevolg dat de stabiliteit van de verbinding verminderd is, of dat de verbinding soms kortstondig onderbroken wordt.
We hebben het probleem in onderzoek. We zullen u voorzien van een update zodra er meer bekend is over de verwachte oplostijd.