Storing Mobiele platform

Gesloten | 24.12.2024 | 21:02 GMT+01:00

We kunnen u meedelen dat de problemen op ons Mobiele platform zijn opgelost en dat de normale service is hersteld.

De dienst wordt nauwlettend in de gaten gehouden.

Onze excuses voor de ongemak.

+Geschiedenis tonen

• Onderzoeken | 24.12.2024 | 17:00 GMT+01:00

  Momenteel is er een verstoring op het mobiele platform. Hierdoor kunnen er in sommige gevallen problemen ontstaan bij het opzetten en ontvangen van mobiele gesprekken.
  
  De verstoring wordt met de hoogtste urgentie onderzocht. Wij zullen u via deze weg op de hoogte houden.
  
  Er is geen workaround mogelijk op dit moment

Algemene storing

Gesloten | 16.09.2024 | 12:10 GMT+02:00

Alle diensten zijn hersteld en worden nog verscherpt in de gaten gehouden.

+Geschiedenis tonen

• Onderzoeken | 16.09.2024 | 11:02 GMT+02:00

  De problemen met LanTel Mobile zijn herstellende.
  
  Momenteel kunnen er nog problemen worden ervaren met de Wachtrijen waardoor de inkomende gesprekken verstoringen ervaren.
  
  De engineers werken hard om deze problemen op te lossen en de normale service zo snel mogelijk te herstellen.
  

• Onderzoeken | 16.09.2024 | 10:16 GMT+02:00

  Momenteel krijgen wij meerdere meldingen over problemen die ervaren worden met de telefonische bereikbaarheid of diensten.
  Deze meldingen worden onderzocht, wij zullen u via deze weg op de hoogte houden.
  

Algemene storing

Gesloten | 14.08.2024 | 10:15 GMT+02:00

Uit onderzoek blijkt dat de problemen op onze diensten zijn veroorzaakt door een externe Transit provider in het publieke internet domein. De diensten zijn weer gestabiliseerd en worden verscherpt gemonitord.

+Geschiedenis tonen

• Open | 14.08.2024 | 00:00 GMT+02:00

  Momenteel krijgen wij meerdere meldingen over problemen die ervaren worden met de telefonische bereikbaarheid of diensten.
  Deze meldingen worden onderzocht, wij zullen u via deze weg op de hoogte houden.

Storing LanTel Blue

Gesloten | 19.07.2024 | 22:00 GMT+02:00

De verstoring met LanTel Blue, welke het gevolg was van de wereldwijde storing bij cybersecuritybedrijf Crowdstrike, is verholpen.
De telefoniedienst en software applicaties werken weer naar behoren.

+Geschiedenis tonen

• In afwachting | 19.07.2024 | 11:00 GMT+02:00

  De verstoring met LanTel Blue is het gevolg van een fout in de software van cybersecuritybedrijf Crowdstrike. Dit veroorzaakt momenteel een wereldwijde storing.
  
  Via onderstaande liveblog van Nu.nl kun je de storing volgen:
  https://www.nu.nl/tech/6321308

• Oplossing in behandeling | 19.07.2024 | 09:00 GMT+02:00

  De verstoring met LanTel Blue is het gevolg van een fout in de software van cybersecuritybedrijf Crowdstrike. Die software moet ervoor zorgen dat je computer veilig blijft, maar door een recente update zorgt het er nu voor dat computers- en servers constant opnieuw opstarten.
  
  Lees ook:
  https://tweakers.net/nieuws/224544/crowdstrike-problemen-zorgen-voor-wereldwijde-storingen-in-computersystemen.html
  
  
  

• Onderzoeken | 19.07.2024 | 08:00 GMT+02:00

  Op dit moment is er sprake van een verstoring op het LanTel Blue telefonie platform.
  Als gevolg van de storing, is het op dit moment niet mogelijk om gebruik te maken van de mobiele- en desktop app van Univerge Blue. Tevens is het niet mogelijk om in te loggen op het beheerportaal.
  
  De storing is in onderzoek. Wij houden je op de hoogte van de voortgang.
  
  Onze excuses voor het ongemak

Algemene storing

Gesloten | 28.06.2024 | 09:58 GMT+02:00

Alle diensten zijn weer operationeel

Betrokken onderdelen

• LanTel Hosted: LanTel Hosted Wave
• LanTel Mobile

+Geschiedenis tonen

• Opgelost | 28.06.2024 | 09:30 GMT+02:00

  De verstoringen zijn verholpen en al onze diensten zijn weer operationeel.